Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Viralcleaning collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site viralcleaning.fr.
Le responsable du traitement des données est :
Viralcleaning
Entreprise individuelle de droit néerlandais
Schoorstraat 2
7891 JW Klazienaveen
Pays-Bas
E-mail : contact@viralcleaning.com
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :
– Nom et prénom
– Adresse postale
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
– Adresse IP
– Données de navigation et cookies
– Historique de commandes
Certaines données sont obligatoires pour le traitement des commandes.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
– Traiter et expédier les commandes
– Gérer le service client
– Gérer les paiements et prévenir la fraude
– Améliorer l’expérience utilisateur
– Respecter les obligations légales et fiscales
– Envoyer des communications commerciales (si consentement préalable)
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements sont fondés sur :
– L’exécution du contrat (commande)
– Le respect d’obligations légales
– L’intérêt légitime du Vendeur (sécurité, amélioration des services)
– Le consentement du Client (marketing)
5. Partage des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
– Shopify Inc. (plateforme e-commerce et hébergement)
– Prestataires de paiement
– Transporteurs et services logistiques
– Outils d’analyse et de marketing
Ces prestataires traitent les données conformément à la réglementation applicable.
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.
Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée requise par la législation fiscale applicable.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
contact@viralcleaning.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify et ses partenaires de paiement certifiés.
9. Cookies
Le site viralcleaning.fr utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que des cookies d’analyse et de marketing.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de la première visite.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.