Återbetalningspolicy

Vi använder en returpolicy på 14 dagar, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du har fått din artikel för att begära en returleverans. Avkastningskostnaderna är för kunden.

För att vara berättigad till en returförsörjning måste artikeln vara i samma tillstånd som i vilket du har fått det, oväntat eller oanvänt, med etiketter och i den ursprungliga förpackningen. Du behöver också kvitto eller inköpsbevis.

För att starta en returförsörjning, vänligen kontakta oss via contact@pinkstuff.nl.
Du kan sedan köpa en returetikett och skicka produkten till oss.
Objekt som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur sändning accepteras inte.

För frågor om retur kan du alltid kontakta oss via contact@pinkstuff.nl.

Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om objektet är defekt eller skadat eller om du får fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och göra det upp till det.

Undantag / icke-omprövade artiklar
Vissa typer av föremål kan inte returneras, till exempel förgängliga varor (som mat, blommor eller växter), anpassade produkter (som specialorder eller personliga artiklar) och personliga vårdartiklar (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returtransporter av farliga ämnen, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har några frågor eller tvivel om din specifika artikel.

Tyvärr kan vi inte acceptera returförsändelser till salu föremål eller presentkuponger.

Utbyta
Det snabbaste sättet att se till att du får vad du vill är att returnera objektet du har, och när returen har accepterats, för att göra ett separat köp för den nya artikeln.

Återbetalning
Vi kommer att informera dig när vi har fått och kontrollerat din returförsändelse och meddela dig om ersättningen har godkänts eller inte. Om du godkänns kommer du att ersättas automatiskt via din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att det kan ta lite tid innan ditt bank eller kreditkortsföretag har behandlat och bokat ersättningen.