Privacybeleid

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe ViralCleaning (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneer je onze Site bezoekt, onze services gebruikt of een aankoop doet bij ViralCleaning (de 'Site') of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de 'Services').

Voor het doel van dit Privacybeleid verwijzen 'je' en 'jou(w)' naar jou als gebruiker van de Services, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie we informatie hebben verzameld.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van onze Services ga je akkoord met dit beleid. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Services dan niet.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op de Site gepubliceerd.

Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

We verzamelen persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen, afhankelijk van hoe je met ons interacteert. Deze gegevens gebruiken we om onze Services te leveren, verbeteren en beschermen.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

Persoonlijke gegevens zijn gegevens die jou identificeren of met jou in verband kunnen worden gebracht.

Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
  • Bestelgegevens: factuur- en bezorgadres, betalingsinformatie
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord
  • Klantenservice: communicatie met onze support

Sommige informatie is nodig om onze Services te gebruiken. Zonder deze gegevens kunnen bepaalde functies niet beschikbaar zijn.

Informatie over gebruik

We verzamelen automatisch gegevens over hoe je onze Site gebruikt, zoals IP-adres, browser en gedrag op de website via cookies en vergelijkbare technologieën.

Informatie van derden

  • Shopify (hosting en webshop)
  • Betalingsproviders
  • Trackingtools zoals cookies en pixels

Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken

Bestellingen en service

Voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending en accountbeheer.

Marketing

Voor het sturen van aanbiedingen en gepersonaliseerde advertenties.

Beveiliging

Voor fraudepreventie en bescherming van onze website en gebruikers.

Klantenservice

Voor ondersteuning en verbetering van onze dienstverlening.

Cookies

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren. Meer informatie: Shopify Cookiebeleid.

Je kunt cookies uitschakelen via je browser, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.

Hoe we gegevens delen

Wij kunnen gegevens delen met:

  • Leveranciers en dienstverleners
  • Marketingpartners
  • Bedrijfsgerelateerde partijen

Soorten gegevens die gedeeld kunnen worden:

  • Contactgegevens
  • Bestelgegevens
  • Gebruiksgedrag
  • IP-gebaseerde locatiegegevens

Wij delen geen gevoelige gegevens zonder toestemming.

Externe websites

Wij zijn niet verantwoordelijk voor externe websites waarnaar wij linken.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen.

Beveiliging en bewaartermijn

We nemen beveiligingsmaatregelen, maar volledige veiligheid kan niet worden gegarandeerd. Gegevens worden bewaard zolang nodig is.

Jouw rechten

  • Inzage in je gegevens
  • Correctie
  • Verwijdering
  • Gegevensoverdracht
  • Beperking van verwerking
  • Intrekken van toestemming

Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.

Klachten

Je kunt contact met ons opnemen of een klacht indienen bij een toezichthouder.

Internationale gegevensverwerking

Gegevens kunnen buiten je land worden verwerkt met passende beveiliging.

Contact

Voor vragen kun je contact opnemen via het contactformulier op de website.