Întrebări frecvente și retururi

Timp de expediere

 

Timpul de procesare este de 1 până la 2 zile lucrătoare.

De medie timp de livrare se ridică la 2 până la 5 zile lucrătoare după expediere, în funcție de de al destinație și al procesare de DHL.

Comenzi plasat după 17:00 oră din în the weekend a fi al următorul zi lucrătoare procesat.

În the weekend și în sărbători a fi fără comenzi procesat din trimis.

Metode de plată

Dumneavoastră puteți la noi în siguranță plăti prin:

  • iDEAL

  • Card de credit (Visa, Mastercard, American Express)

Toate plăți a fi procesat prin nostru sigur partener de plată.

Coduri promoționale

Puteți introduce codul promoțional în prima etapă a coșului, în câmpul "Ai un cod promoțional?"
De îndată ce codul este acceptat, suma reducerii va fi scăzută automat din totalul.

Pe comandă poate maxim unu reducere- din cod promoțional a fi folosit.

Nu în stoc?

Un articol nu este în stoc?
Vă putem oferi o indicație despre disponibilitatea așteptată.
Pentru aceasta, contactați serviciul clienți prin formularul de contact sau prin e-mail: contact@viralcleaning.nl.

Contactează contacta

Aveți întrebări sau comentarii?
Contactați ne prin formularul de contact sau trimiteți un e-mail la contact@viralcleaning.nl.
Ne străduim să răspundem la mesajul dumneavoastră în 24 de ore în zilele lucrătoare.

Returnare

Aveți dreptul să returnați comanda în termen de 14 zile de la primire, fără a furniza un motiv.
După primirea returului, veți primi întregul suma a comenzii, exclusiv costurile inițiale de livrare.

Pentru a beneficia de dreptul de returnare, puteți lua legătura cu noi prin formularul de contact sau prin e-mail: contact@viralcleaning.nl.
Noi returnăm suma înapoi în 14 zile de la înregistrarea returului, dacă produsul este primit în stare bună.

Excepții returna

Returnare este nu posibil pentru:

  • Produse al cărui al ambalaj este deschis din deteriorate.

  • Produse care folosite sunt din urme de utilizare afișate.