Visszatérítési szabályzat
14 napos visszatérési politikát használunk, ami azt jelenti, hogy a cikk kézhezvétele után 14 nappal van a visszatérő szállítás kérésére. A visszatérési költségek az ügyfél számára.
Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszatérő szállításra, az elemnek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amennyiben megkapta, nem született vagy fel nem használt, a címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége van a vásárlás nyugtájára vagy igazolására is.
A visszatérő szállítás elindításához vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@pinkstuff.nl webhelyen.
Ezután megvásárolhat egy visszatérő címkét, és elküldheti nekünk a terméket.
Azokat a tételeket, amelyeket visszaküldnek nekünk, anélkül, hogy először visszaküldést kérnének, nem fogadják el.
A visszatérésekkel kapcsolatos kérdésekhez mindig kapcsolatba léphet velünk a contact@pinkstuff.nl webhelyen.
Károk és problémák
Vizsgálja meg a megrendelését a kézhezvétel után, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a tétel hibás vagy sérült, vagy ha rossz elemet kap, hogy felmérjük a problémát, és ezt megtesszük.
Kivételek / nem visszahívott cikkek
Bizonyos típusú tételeket nem lehet visszaadni, például romlandó árukat (például élelmiszereket, virágokat vagy növényeket), testreszabott termékeket (például speciális megrendeléseket vagy személyre szabott cikkeket) és a személyi gondozási termékeket (például a szépségápolási termékeket). Nem fogadjuk el a veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszatérő szállítását. Vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen kérdése vagy kétsége van a konkrét cikkével kapcsolatban.
Sajnos nem fogadhatjuk el a visszatérő szállítmányokat eladásra vagy ajándékutalványra.
Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megkapja azt, amit szeretne, az, ha visszaadja a rendelkezését, és miután elfogadják a visszatérést, külön vásárlást végeznek az új elemhez.
Visszafizetések
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszatérő szállítmányt, értesítjük Önt, és tudatjuk, hogy a visszatérítés jóváhagyásra került -e vagy sem. Ha jóváhagyják, akkor az eredeti fizetési módszerrel automatikusan visszatérítik. Ne feledje, hogy a bank- vagy hitelkártya -társaság feldolgozása és lefoglalása eltelt, amíg a bank vagy a hitelkártya -társaság feldolgozta és lefoglalta.