Často kladené otázky a vrácení zboží

Doba odeslání

 

Doba zpracování je 1 až 2 pracovní dny.

Ten průměrná doba dodání činit 2 až 5 pracovní dny po doprava, závislý z ten cílová destinace a ten zpracování přes DHL.

Objednávky uloženo po 17:00 hodina z v to víkend být ten nejbližší pracovní den zpracováno.

V to víkend a na svátky být žádné objednávky zpracováno z odesláno.

Platební metody

Vy můžete u nás bezpečně platit přes:

  • iDEAL

  • Kreditní karta (Visa, Mastercard, American Express)

Všechny platby být zpracováno přes naše bezpečné platební partner.

Slevové kódy

Můžete svůj slevový kód zadat v prvním kroku nákupního košíku, do pole "Máte slevový kód?".
Jakmile je kód přijat, sleva bude automaticky odečtena z celkové částky.

Za objednávka může maximálně jeden slevový- z akční kód být použito.

Ne na skladem?

Není nějaký produkt skladem?
Můžeme vám poskytnout přibližný odhad očekávané dostupnosti.
Kontaktujte naši zákaznickou podporu prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu: contact@viralcleaning.nl.

Kontakt kontaktovat

Máte nějaké dotazy nebo poznámky?
Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře nebo pošlete e-mail na contact@viralcleaning.nl.
Snažíme se odpovědět na vaši zprávu do 24 hodin v pracovních dnech.

Vrácení zboží

Máte právo vrátit vaši objednávku do 14 dnů od jejího přijetí bez udání důvodu.
Po přijetí vráceného zboží obdržíte plnou částku za objednávku, s výjimkou původních nákladů na dopravu.

Pro využití vašeho práva na vrácení, nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem: contact@viralcleaning.nl.
Vracíme částku do 14 dnů po ohlášení vrácení, pokud je produkt vrácen v dobrém stavu.

Výjimky vrátit

Vrácení zboží je ne možné pro:

  • Produkty jehož ten obal je otevřeno z poškozené.

  • Produkty které použity jsou z stopy z použití zobrazit.