Често задавани въпроси и връщане

Време за изпращане

 

Времето за обработка е от 1 до 2 работни дни.

Тhe средно време за доставка е 2 до 5 работни дни след доставка, зависи ван на дестинация върнете само валиден YAML (без ``` огради, без допълнителни ключове, без обяснения), точно в този формат: на обработка от DHL.

Поръчки поставена след 17:00 час на в това уикенд да бъдат на следващ работен ден обработено.

В това уикенд върнете само валиден YAML (без ``` огради, без допълнителни ключове, без обяснения), точно в този формат: на празници да бъдат няма поръчки обработени на изпратени.

Методи на плащане

Вие може при нас сигурно плащане чрез:

  • iDEAL

  • Кредитна карта (Visa, Mastercard, American Express)

Всички плащания да бъдат обработени чрез нашия сигурен партньор за плащане.

Промо кодове

Можете да въведете вашия промо код в първата стъпка на количката, в полето "Имаш промо код?".
Веднага след като кодът бъде приет, отстъпката автоматично ще бъде приложена към общата сума.

На поръчка може максимум един отстъпка- на промо код да бъдат използвано.

Не на наличност?

Артикулът не е наличен?
Можем да ви дадем приблизителна информация за очакваната наличност.
Свържете се с нашата клиентска поддръжка чрез формуляра за контакт или чрез имейл: contact@viralcleaning.nl.

Контакт свържете се

Имате въпроси или коментари?
Свържете се с нас чрез формуляра за контакт или изпратете имейл на contact@viralcleaning.nl.
Ние се стремим да отговорим на вашето съобщение в рамките на 24 часа в работни дни.

Връщане

Имате правото да върнете поръчката си до 14 дни след получаването й без да давате причина.
След получаване на връщането ще получите пълната стойност на поръчката, без първоначалните разходи за доставка.

За да използвате правото си на връщане, можете да се свържете с нас чрез формуляра за контакт или чрез имейл: contact@viralcleaning.nl.
Ние връщаме сумата в рамките на 14 дни след уведомяване за връщането, при условие, че продуктът е получен в добро състояние.

Изключения връщане

Връщане е не възможно за:

  • Продукти чиято на опаковка е отворен на повредени.

  • Продукти които използвани са на следи ван използване показване.